用户验证常见问题1、认证营业执照的证件要求2、如何取消认证？3、提交验证申请时提示我已被xx账户认证过？4、为什么我注册的时候提示我账户已被注册过？5、我在哪里提交资料进行认证？6、如何更换绑定的邮箱、手机？ 7、为什么我申请的个人身份认证没有通过审核？8、什么是资料认证？我可以认证什么资料？ 9、如何注销账号？ 10、收不到认证邮件？ 11、收不到验证码？13、什么是个人身份认证？15、进行个人身份认证有哪些好处？12、一项资料可以在多少个账户里进行认证？14、个人身份认证包含哪几种认证方式？认证营业执照的证件要求一、认证营业执照的要求
1. 营业执照无水印
2. 清晰原件数码照，拒绝截屏件、扫描件
3. 公章需完整，不能有缺失部分
4. 复印件需加盖公司红章（红章非复印）
5. 营业执照四周边框需完整
6. 用户填写信息与营业执照需一致
如何取消认证？1、邮箱、手机验证通过后不可以取消，但可以更改。
①登陆账号后进入个人中心---账户设置的“账号绑定 ”即可进行邮箱、手机验证修改。
②登录账号后，可联系客服要求客服协助冻结手机号或邮箱。
2、 个人实名认证和企业实名认证后您可点击【联系客服】-点击更换认证-取消实名-按要求填写表单，提交问题由客服处理。进入联系客服
顶部为什么我提交认证申请的时候，系统提示我已被xx账户认证过了？遇到这个提示说明您提供的资料已经在xx账户里验证了，建议您使用之前认证的账号进行操作。如非您本人操作的认证，可在APP端进行个人实名认证，如果身份被冒用，系统会提示您做申诉，按步骤执行即可。
顶部为什么我注册的时候，系统提示我账户已经被注册过了？遇到这个提示说明您的账号已被注册过，建议您使用之前注册的账号进行操作。如非您本人操作的注册，可在登录页面点击忘记密码，按步骤执行即可。进入找回密码
顶部我在哪里提交资料进行认证？1、 首先您需要在58同城注册一个账户。立即注册
2、 登陆后进入个人中心---账户设置的“账号绑定”即可进行邮箱/手机/QQ/微博/微信等多种形式的账号认证和绑定。进入账号绑定
3、登陆后进入个人中心---账户设置的“认证管理”即可进行个人和企业资料认证。进入认证管理
顶部如何更换邮箱、手机的认证？登陆后进入个人中心---账户设置的“账号绑定”即可对绑定邮箱、手机进行修改。进入账号绑定
顶部为什么我申请的个人身份认证没有通过审核？A.如用户提供的资料可以证实用户为：房产经纪人、保险行业、职介、二手商家、黄页商家，那么申请不会通过。
B.已验证过营业执照的账户无法通过个人身份认证。
C.如证实用户确有在某一个类别存在大量发帖的经营行为，那么申请将无法通过。
顶部什么是资料认证？我可以验证什么资料？1、 资料认证属于一个自愿行为，认证信息是和账户绑定的。
2、 为了保证信息的真实性，资料认证是58同城提供的一系列身份识别服务。资料认证可核实邮箱、手机号码、个人实名认证、企业实名认证信息，而验证这些信息后可提升信用值。
3、 邮箱、手机号码、身份证等个人信息58同城绝不会主动对外公开。
顶部如何注销账号？58同城账号一经注册后不支持注销，给您带来不便敬请谅解。但如果后期不再使用该账号，可联系客服要求客服协助冻结账号。
顶部收不到认证邮件？建议您在垃圾邮件中查找一下，如果还是查询不到邮箱确认邮件，请提供您账号的相关信息联系客服，以便我们帮您查询并测试验证。进入联系客服
顶部收不到验证码？1、建议您不要重复点击发送验证码，您可以等待一会儿，看是否有验证码短信延迟发送到您的手机上。因为当申请验证的用户较多时，可能导致系统发送验证码时间延迟，重复点击发送验证码可能会导致之后接到多个验证码， 输入时而因与提交的时间不匹配导致提示验证码错误。
2、建议您使用短信验证时填写的手机或座机号拨打58专用电话：10105858。接通后，按号码键：5 进入语音验证码获取通道。
3、若经过以上两种方法您仍然无法获取验证码，建议您将您的需要验证的信息（手机号码/身份证图片/营业执照图片）、账号的用户名和密码提供给我们客服，以便于我们帮您测试验证。进入联系客服
顶部一项资料可以在多少个账户里进行认证？1、 一个邮箱、手机、身份验证只能在一个账户里验证。
2、 一个营业执照可以在多个账户里验证。
顶部什么是个人身份认证？1、个人身份认证是一种用来证实用户真实个人身份的认证。
顶部个人身份认证包含哪几种认证方式？a）工作单位邮箱认证。
b）在职证明认证。
c）校园实名认证。
顶部进行个人身份认证有哪些好处？a）可以用来自助恢复被误判成中介/商家的信息。
b）通过认证后在各个类别发帖都为个人身份。
c）在部分类别可以获得更好的流量。